Linkovi

Naručivanje hrane s drugog kraja sveta


Amerikanci toliko vremena provode u svojim automobilima da rado obavljaju mnoge poslove ne izlazeći iz njih.

Zato gotovo svaka banka i restoran brze hrane - osim u gusto naseljenim gradovima - imaju spoljne šaltere za obavljanje transakcija, odnosno preuzimanje paketa sa naručenom hranom, namenjene vozačima u žurbi. Restorani brze hrane imaju jednu specifičnost: da bi ubrzali posao, na desetak metara ispred šaltera postavljaju stub za naručivanje. Preko zvučnika i mikrofona u tom stubu vozač komunicira sa osobom koja preuzima narudžbu, a kada stigne do šaltera za izdavanje hrane, paket ga već čeka spreman. Od nedavno, neki restorani brze hrane uveli su novinu - osoba koja preuzima narudžbu više nije u samom restoranu, već možda stotinama kilometara daleko. Na primer, popularni MekDonalds osnovao je centar za naručivanje u gradu Santa Marija, u Kaliforniji, koji opslužuje 40 restorana tog lanca, od kojih su neki čak u Honoluluu, na Havajima. Naravno, sve veze idu preko interneta. Osobe koje preuzimaju narudžbe biraju na ekranu svog kompjutera jela i pića koja mušterija naručuje, a indikacija o tome momentalno se pojavljuje u kuhinji odgovarajućeg restorana, gde brzi poslužitelji pakuju vruće hamburgere, sendviče ili već šta je naručeno. Restorani brze hrane zaključili su da je ovo znatno efikasniji način za opsluživanje većeg broja mušterija, naročito u vreme špiceva, kada se ispred restorana formiraju kolone vozila sa gladnim putnicima.

XS
SM
MD
LG