Pilot je dva minuta po poletanju javio da se zbog tehničkog kvara vraća na aerodrom, ali nije uspeo i avion je srušio se na jedan hotel i dve kuće u Medanu, trećem najvećem gradu u Indoneziji.
Portparol indonežanskog Ratnog vazduhoplovstva, Dvi Badarmanto, izjavio je da po svemu sudeći nema preživelih. Još uvek se ne zna koliko osoba je poginulo ili povređeno na zemlji.
Indonežanska vojska je pretrpela nekoliko smrtonosnih avionskih nesreća proteklih godina, uključujući onu u junu 2012. kada se njen avion srušio i udario u stambeni kompleks u Džakarti, ubivši 11 ljudi.